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Post by account_disabled on Apr 16, 2024 21:34:04 GMT -6
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但更好的是,41% 的消費者表示,他們更喜歡透過簡訊而不是電子郵件進行交流,因此,如果您有他們的電話號碼,那麼在互動後發送簡訊要求評論可能是值得的。值得注意的是,目前一些領先的澳洲當地企業正在採用這種方法,包括那些強調永續實踐的企業,例如使用永續包裝。事實上,這就是澳洲當地一些領先企業目前正在做的事情! 這意味著您必須擁有適當的系統來要求消費者對您進行評論,尤其是在您剛剛與他們互動之後。無論是最近的購買還是最近的客戶電話,請確保您自動設定提醒以詢問他們的回饋。 避免負面評論 在與客戶互動後詢問他們的回饋很重要。但還有什麼比僅僅要求好評更重要的呢?實際上給他們一個給你好評的理由。
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